Políticas de Envío

Tiempo de Entrega

En la Tienda Online realizamos entregas en Santo Domingo el monto es de RD$ 280,00, y en el interior el que establezca la agencia de envío de su preferencia con cobro a destino. El tiempo de entrega del pedido dependerá de la agencia escogida, sin embargo este consta de entre dos (2) y tres (3) días hábiles aproximadamente. Esto variará de acuerdo a la facilidad que tenga la agencia para realizar la entrega, por lo que le recomendamos ser lo más específico que pueda al suministrarnos sus datos y dirección de envío. Para los pedidos que entran luego del medio día el tiempo empezará a correr al siguiente día hábil.

Si tiene alguna objeción con el producto entregado o llega con algún desperfecto o daño, debe comunicarse con nosotros a través de los teléfonos o el correo electrónico suministrados en la sección de contacto para tramitar su caso personalmente.

Una vez confirmada la compra, la entrega se estima se realice en un máximo de 1 día hábiles. Los períodos de entrega incluyen sólo días hábiles, no incluyen fines de semana, ni días feriados.

¿Es posible recolectar personalmente mi pedido de Tienda Online en las instalaciones de Adelle Store?

El cliente puede elegir recoger su pedido en nuestra tienda, luego de haber sido previamente acordado con la empresa.

¿Cuál es el plazo de entrega de mi pedido?

Los envíos toman de 24 a 48 horas en la ciudad de Santo Domingo y de 2 a 3 días en el interior.

¿Cuál es el costo por el envío?

El costo de envío dependerá de la agencia seleccionada y del número de piezas confirmadas en la orden.

¿Qué hacer en caso de que no haya recibido mi pedido?

Si no ha recibido su pedido pasado los 2 días hábiles debe rastrear el pedido con el número de guía que le proporcionamos o comunicarse directamente con nosotros a través de nuestras líneas de WhatsApp: +1-809-565-0581, o preguntar al correo: adellestore12@hotmail.com.en un horario de lunes a sábado: De 9:00 am a 7:00 pm indicando su nombre completo y número de orden.